Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

YOLCULARA YÖNELİK KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA
AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca Veri Sorumlusu Ali Osman Ulusoy Turizm Ticaret Anonim Şirketi (Ali Osman Ulusoy veya Şirket) olarak aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında, müşterilerimize ait kişisel verilerin aşağıda açıklanan kapsamda işleneceğini beyan ederiz;
İşlenen Veri Kategorileri ve Kişisel Veriler

Kimlik; T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, uyruk, yabancı kimlik numarası, adı, soyadı, doğum tarih, cinsiyet, imza, veli/vasi/yolcu yakını kimlik bilgileri ve imzaları

İletişim; Telefon numarası, fatura adresi, e-posta adresi

Müşteri İşlem ve Finans; PNR numarası, yolculuk bilgileri, fatura bilgileri, üye müşterilere ait üye no, puan bilgileri, banka ve ödeme bilgileri (online veya fiziksel ödeme sırasında banka ve kredi kartı bilgileriniz işlenmeden ilgili ödeme kuruluşuna aktarılır.)

Konum; Seyahat süresince konum veriniz

Sağlık Bilgileri; Karayolu Taşıma Yönetmeliği m.56/10 kapsamında engel durumu

Hukuki İşlem; İhtilaf halinde hukuki kayıtlar, talep şikâyet bilgileriniz, veli/vasi/temsilci izin belgesi

Pazarlama; Açık rıza halinde, tanıtım ve pazarlama, memnuniyet anketi amacıyla işlenen iletişim verileri, hedefleme bilgileri, çerez kayıtları (Detaylı bilgi için Web Sitesi ve Çerez Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.)

İşlem Güvenliği; IP ve log kayıtları, üye müşterilere ait şifre ve parola bilgileri, otobüslerde wi-fi bağlantısı için: cep telefonu numarası, PNR no ve ad ve soyadı bilgisi

Mekân Güvenliği; Şirket merkezi, bilet satış ofisleri ve otobüslerde alınan güvenlik kamerası kayıtları (bilet satış ofisi gibi bazı bölümlerde ses kaydı da alınmaktadır.)

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Ali Osman Ulusoy; başta 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizi işlemektedir; kimlik, iletişim, sağlık (engellilik durumu bilgisi) ve otobüs içerisindeki mekan güvenliği ile seyahat ve konum verileriniz kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirmesi için zorunlu olması şartına ve bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması şartına; müşteri işlem ve finans verileriniz, hukuki işlem veriniz bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun meşru menfaati şartlarına; işlem güvenliği verileriniz, mekan güvenliği verileriniz, çağrı merkezi aracılığıyla alınan ses kaydı verileriniz veri sorumlusunun meşru menfaati şartına dayalı olarak işlenebilecektir. İletişim bilgilerinizin pazarlama/tanıtım amacıyla işlenmesi açık rızanızın varlığına bağlıdır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Yöntemi

Toplanan kişisel verilerinizi, bizlere açıklamanıza konu olan talebinize göre; mevzuattan ve sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, rezervasyon ve bilet satış ve rezervasyon işlemlerinin yapılması, yolcu/bagaj taşıma, servis ve turizm hizmetlerinin sağlanması, ticari faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, mal ve hizmet alım ve satım, başta yargı makamları olmak üzere yetkili kişi ve kurumlara bilgi verilmesi, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, faturalandırma yapılması, talep ve şikayetlerin takibi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği ve erişim yetkilerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin ölçümü ve sağlanması, denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yapılması, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, fiziksel mekan güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenebilecektir.
Kişisel verileriniz, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak, web sitesi, CCTV, çağrı merkezi ve fiziksel ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, 6698 sayılı Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;
Aracı hizmet sağlayıcı ve elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar vasıtasıyla yapılan işlemler esnasında ilgili şirketlere,
Web hizmeti ve muhasebe yazılım programları ve diğer veri tabanı ve yazılım hizmeti alınan şirketlere,
Ticari faaliyetlerimiz kapsamında hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi ve sürekliliğin sağlanabilmesi amacıyla hissedar, iş ortakları ve tedarikçilerimize,
Web sitesi ziyareti ve online işlemler aracılığıyla paylaşılan veriler web hizmeti alınan şirkete,
Hukuk, muhasebe ve yönetim işlerinin yürütülebilmesi için mali müşavir, avukatlar, danışman ve denetçi şirketlere,
Online veya fiziksel ödeme sırasında banka ve kredi kartı bilgileriniz işlenmeden ilgili ödeme kuruluşuna,
Bulut, e-posta altyapı hizmeti ve server hizmeti alınan şirketlere,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı organlarına, aktarılabilmektedir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel Verilerin Korunması m.11 kapsamındaki haklarınıza yönelik başvurularınızı, www.aliosmanulusoy.com adresinde yer alan Kişisel Veri Sahibi Başvuru ve Bilgi Formundaki yöntemlerle ve ekli başvuru formunu doldurarak Atatürk Alanı No:1 61100 Trabzon adresimize bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir, kayıtlı elektronik posta aracılığıyla aliosmanulusoy@hs01.kep.tr adresine veya sistemimizde önceden kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla info@aliosmanulusoy.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuz talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuata uygun şekilde ücret talep edilebilecektir. Detaylı bilgi için web sitemizi ve https://verbis.kvkk.gov.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

TEDARİKÇİ, İŞ VE ÇÖZÜM ORTAKLARINA YÖNELİK
AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca Veri Sorumlusu Ali Osman Ulusoy Turizm Ticaret Anonim Şirketi (Ali Osman Ulusoy veya Şirket) olarak aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Konusu Kişi Grupları ve İşlenen Veri Kategorileri

Tedarikçi/İş ve Çözüm Ortağı/ Aracı Hizmet Sağlayıcı/Acenta Yetkilisi
Kimlik: T.C. kimlik numarası, ad soyadı, unvanı, vergi dairesi ve numarası, imza, imza sirküleri
İletişim: Telefon numarası, adres, e-posta, fatura adresi
Finans : Banka hesap bilgileri, çek, senet bilgileri, cari hesap bilgileri, Findeks raporları
Hukuki işlem: Hukuki ihtilaf halinde dava ve icra dosyası bilgileri
Mekân Güvenliği: Kamera kayıtları (görüntü ve ses kaydı)

Tedarikçi/İş ve Çözüm Ortağı/ Aracı Hizmet Sağlayıcı/Acenta Çalışanı
Kimlik: T.C. kimlik numarası, ad soyadı, imza
İletişim: Telefon numarası, e-posta
Mekân Güvenliği: Kamera kayıtları (görüntü ve ses kaydı)

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Ali Osman Ulusoy; hukuki ilişkimiz bulunan avukat ve mali müşavirler, acentalar, tedarikçiler, iş ve çözüm ortakları, aracı hizmet sağlayıcılar ile yetkili temsilcileri ve çalışanlarına ait; kimlik, iletişim, finans, hukuki işlem verilerini, çalışanlarına ait kimlik ve iletişim verilerini;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartlarına dayanarak işlemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Yöntemi

Toplanan kişisel verilerinizi; mal ve hizmet alım ve satım işlemlerinin yürütülmesi, sözleşmeden ve kanundan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların temini, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi ve kurumlara bilgi verilmesi, hukuk, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, mekan güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla fiziksel ve elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik olmayan yollarla işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, 6698 sayılı Kanun’un 8. maddesi çerçevesinde;
Sözleşme kapsamında belirlenen ortak veri tabanları ve sistemlere,
Finans ve muhasebe işlemlerinin takibi amacıyla banka ve diğer finans kuruluşlarına,
Ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi için; iş ve çözüm ortakları ile tedarikçilerimize,
Sözleşmeden kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve sürekliliğin sağlanabilmesi amacıyla hissedar ve ilgili çalışanlarımıza,
Hukuk, muhasebe, finans ve kalite yönetimi amacıyla mali müşavir, avukat ve danışman şirketlere,
Kurumumuz tarafından kullanılan yazılım ve veri tabanları, bulut ve iletişim hizmetleri aracılığıyla yazılım ve teknoloji şirketlerine,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, entegre sistemlere ve yargı organlarına, aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel verilerinizin saklanma sürelerini belirlerken yürürlükte bulunan mevzuatı ve süreç konusu verilerin işlenme amaçlarını göz önünde tutarak belirleme yapmaktadır.
Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı süreleri dahil tüm süreler dolduğunda tarafımızca imha edilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri; Kişisel Verilerin Korunması m.11 kapsamındaki haklarınıza yönelik başvurularınızı, web sitemizde bulunan Kişisel Veri Sahibi Başvuru ve Bilgi Formundaki yöntemlerle ve ekli başvuru formunu doldurarak şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuz talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuata uygun şekilde ücret talep edilebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye; www.aliosmanulusoy.com bulunan Kişisel Verilerin Korunması Bölümü ile kamuya açık VERBİS sistemi üzerinden (https://verbis.kvkk.gov.tr/) ulaşabilirsiniz.